入居者の方をどう呼ぶか？さん付けで呼ぶのか、ちゃん付けで呼ぶのか、はたまたあだ名で呼ぶのか？ほし☆では基本的に職員本人にお任せしています。入居者の方が「名前で呼んでほしい」と希望があれば対応する職員もいるし、さん付けで呼ぶ職員もいます。入居者と世話人・生活支援員の関係ですが一律にはせず個人どうしで呼びやすいやり方がいいかと。入居者さんは「あの人は怖い」「この人は話しやすい」などあるだろうし、職員側も「かかわり方がまだつかめない」「話を聞いてもらえない」などと思うこともあります。個人対個人の関係性はそれぞれですので、いい関係が築ける呼び方であればいいのかな、と思います。