足立区にある中重度女性専用の障がい者グループホームほし☆です！日曜日の午後数時間の勤務で毎週シフトに入ってくれている職員さんがいます。ほしの入居者さんは週末帰宅される方がほとんどいないので、外出していない方と体操やトランプなどを皆さんと一緒にやってもらっています。新しく入居されたRさんはパズルをやっていると、同じパズルを何度も繰り返すので、完成したパズルを一つずつ外してまた再開します。常勤で勤務する職員はわかっていましたが、ちょうど外しているところだけを見たその職員さんが「上手にできてるのにもどしちゃうの？」と何度か聞いていましたがRさんは黙々と外します。もう一回やることを上手に説明できません。何度も聞かれてRさんの目が三角になったところで事態に気づいた別の職員が、完成したからもう一回やるんですよ、と教えてあげました。入居者さんの障害特性や性格を知るまではそういった行き違いもあります。